Email Bounce Rate
¿Qué significa Email Bounce Rate?
La tasa de rebote del correo electrónico es una métrica que indica el porcentaje de correos electrónicos que no pudieron ser entregados con éxito en la bandeja de entrada del destinatario. Estos correos electrónicos rebotados pueden clasificarse en dos categorías principales: rebotes duros y rebotes suaves. Rebotes duros: Estos ocurren cuando un correo electrónico no se puede entregar debido a razones permanentes, como una dirección de correo electrónico incorrecta, inexistente o bloqueada. Por ejemplo, si el dominio del destinatario no existe o si la dirección de correo electrónico está mal escrita, el servidor de correo devolverá un mensaje de error indicando que el correo electrónico no pudo ser entregado. Rebotes suaves: Estos ocurren cuando un correo electrónico no se puede entregar temporalmente debido a razones como la bandeja de entrada del destinatario está llena o el servidor de correo del destinatario está temporalmente fuera de línea. Los rebotes suaves no son necesariamente indicativos de un problema permanente con la dirección de correo electrónico, pero aún así es importante monitorearlos y tomar medidas si persisten. Una tasa de rebote del correo electrónico alta puede indicar diversos problemas, como listas de correo desactualizadas, correos electrónicos comprados, direcciones de correo electrónico no válidas o problemas técnicos con el servidor de correo. Es importante distinguir entre rebotes duros y suaves para determinar la acción adecuada a tomar, como eliminar direcciones de correo electrónico inválidas de la lista o intentar volver a enviar correos electrónicos a destinatarios con rebotes suaves después de un tiempo. Monitorear y gestionar la tasa de rebote del correo electrónico es crucial para mantener la salud de la lista de correo electrónico y garantizar que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios de manera efectiva, lo que puede mejorar la tasa de apertura y la tasa de clics de las campañas de correo electrónico.